LA ACTITUD EN EL CIERRE DE LA VENTA

Docentes

Rudy Bormans
Fundador, Director y Coach de la empresa Rudy Bormans Coaching (RBC) Empresa especializada en Formación y Coaching a nivel individual, grupal, personal y empresarial.
La misión de Rudy Bormans Coaching es: “Sacar el máximo potencial de las personas, organizaciones y empresas”, siendo experto en comunicación y motivación. Aporta su experiencia académica al mundo de la Empresa en Canarias y Europa.

Destaca en sus aplicaciones concretas temas como: la Inteligencia Emocional, Liderazgo y Motivación, Eficiencia y Efectividad, Optimización Comercial, Evaluación y Mejora de estructuras Empresariales, Mediación Familiar, selección de personal y Coaching Continuo.

Contenidos

OBJETIVOS:

La comunicación en el cierre de la venta.
Comprender la importancia de la actitud en el cierre de ventas, diferenciando entre habilidades técnicas y emocionales.
Identificar y gestionar emociones y creencias limitantes que afectan el proceso de cierre.
La actitud y la confianza en el proceso de la venta.
Técnicas de cierre efectivas en la venta.

CONTENIDOS:

1.La importancia de la comunicación en la venta.
2.El uso del lenguaje positivo y la comunicación persuasiva.
3.⁠El cierre: parte fundamental en el proceso de la venta.
4.⁠La actitud en el cierre de la venta.
5.Diferencia entre habilidades técnicas y actitudinales en ventas.
6.La confianza y la seguridad del vendedor: clave del éxito en la venta.
7.La toma de decisiones del cliente: factores emocionales y racionales.
8.Tipos de clientes y cómo adaptar nuestra actitud a cada uno.
9.Gestión de emociones en el cierre: miedo al rechazo y resiliencia.
10.Cómo interpretar las objeciones como señales de interés.