Análisis de Sentimientos y Opiniones

DIRIGIDO:

Profesionales de marketing y comunicación: Quienes necesitan evaluar el impacto de sus campañas y ajustar sus estrategias basándose en el feedback del público. • Analistas de datos y científicos de datos: Interesados en aplicar técnicas de análisis de sentimientos para interpretar grandes volúmenes de información y extraer insights valiosos. • Gestores de productos y emprendedores: Que quieran conocer la percepción del mercado sobre sus productos o servicios para identificar áreas de mejora y optimizar su oferta. • Especialistas en atención al cliente: Encargados de monitorizar y gestionar opiniones en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario.

CONTENIDOS:

1. Introducción al análisis de sentimiento y su importancia para las empresas. 
2. Herramientas de análisis de sentimientos (gratuitas y de pago)
3. Técnicas para recopilar opiniones (encuestas, redes sociales, reseñas).
4. Análisis práctico con herramientas como Google Sheets
5. Cómo interpretar datos y convertirlos en acciones. 

Los participantes podrán implementar un sistema de análisis de opiniones para entender mejor a sus clientes y tomar decisiones basadas en datos.