Cursos, jornadas, talleres, webinars y exámenes de certificación
Calidad en la atención al cliente
Este curso abordará objetivos y contenidos sobre la atención al cliente, incluyendo comprender su concepto integral, satisfacer sus necesidades, desarrollar habilidades de calidad, manejar quejas, y trabajar en entornos digitales. Los contenidos incluyen los primeros pasos en atención al cliente, comunicación efectiva, gestión del cliente y manejo de quejas.
CURSO DE PREPARACIÓN INGLÉS NIVELES B1 -B2 + EXAMEN OXFORD.
Nivel B1. Si tu dominio del inglés es básico y deseas alcanzar un nivel más alto para encontrar un trabajo, promocionarte en el que ya tienes, o viajar, con el B1 puedes profundizar en tu conocimiento del idioma. El usuario que alcanza el inglés B1 es capaz de desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante una conversación o en un viaje por zonas donde se utiliza la lengua objeto de estudio
Expresión oral, comprensión auditiva, comprensión lectora y expresión escrita. En la expresión oral se preparan para entrevistas simuladas y grabaciones de voz. En comprensión auditiva, se enseña a entender conversaciones y discursos comunes. En comprensión lectora, se trabaja con textos reales para entender significados y actitudes del autor. En expresión escrita, se evalúa la precisión en vocabulario y gramática, y la capacidad para expresar opiniones y persuadir.
Programa Especializado en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
¿TE GUSTARIA DAR UN SALTO EN TU CARRERA PROFESIONAL? ECN Business School organiza desde hace 10 años formación especializada en gestión empresarial y se ha convertido en la Escuela de Negocios de referencia en Canarias.
01/04 al 31/07
Viernes de 17:00 a 21:15 horas y sábados de 9:30 a 13:45 horas
Aula Virtual: Contratación Pública y Plataforma del Sector Público (PLACSP) para Empresas
Desde el 8 de marzo de 2018 con la entrada en vigor de la Ley 9/2017, sobre Contratos del Sector Público (LCSP), toda la Contratación Pública debe ser tramitada de manera electrónica a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP), donde se aloja el perfil del contratante de cada organismo. La PLACSP es una herramienta compleja cuyo manejo requiere de un avanzado conocimiento, lo que ha dificultado a las empresas el acceder a licitaciones y concursos públicos. Nuestra formación en PLACSP permitirá a todos los asistentes adquirir toda la información y la destreza necesarias para hacer un uso eficiente y adecuado de la Plataforma, eliminando los obstáculos que separan a las empresas de ser adjudicatarias de los concursos y licitaciones que las entidades del sector público están obligadas a publicitar y tramitar por esta vía.
MÁSTER EXECUTIVE EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE TURISMO Y OCIO
El MBA está dirigido a profesionales del turismo, el ocio y la restauración, que buscan adquirir técnicas de gestión innovadoras y dar un salto en sus carreras profesionales. El objetivo del programa es que los alumnos aprendan la gestión turística desde la raíz, obteniendo las herramientas necesarias para una gestión más eficiente de las empresas turísticas.
Generadores de Imágenes: Cómo Potenciar tu Creatividad y Aumentar tu productividad con IA
Domina los conceptos y herramientas esenciales para crear imágenes mediante IA de una manera efectiva y eficiente. Sin necesidad de conocimientos previos, integra generadores como DALL-E 3, Imagen 3 o Flux y multiplica tu creatividad.
Este curso está diseñado para profesionales y empresas que buscan comprender y aprovechar la percepción del consumidor a través de técnicas de análisis de sentimientos. Tiene como objetivo enseñar a las empresas a analizar la percepción de sus productos o servicios a través de técnicas de análisis de sentimiento.
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